El objetivo de Discovery Analytics es detectar una problemática específica y luego encontrar una solución durante las 6 semanas que dura dicho programa. Esto gracias al apoyo de tecnologías de big data e inteligencia artificial.
Tales tecnologías permiten obtener la mejor información estratégica posible a partir del análisis cognitivo de datos. Pues sabemos que más del 81% de las organizaciones manifiesta la urgencia por adoptar enfoques data-driven que guíen su destino comercial1.
Discovery Analytics no es un software, una herramienta, un sistema tecnológico o una plataforma de análisis de datos. Por lo tanto, no consiste en algo que pueda comprarse, descargarse o instalarse.
Discovery Analytics es un programa de acompañamiento, consultoría y asesoría personalizada para aquellas empresas que necesitan identificar oportunidades de mejora en sus negocios y procesos en tiempo récord.
Junto a las empresas, en Enzyme Advising Group, definimos el alcance claro del proyecto desde la primera sesión mediante Discovery Analytics. El alcance se establece en función de la necesidad de negocio y se definen unas métricas que permiten medir los objetivos alcanzados respecto a la situación inicial.
Por lo tanto garantizamos que toda la información será transparente, medible y accesible en cada momento. De esta manera, las empresas pueden observar en tiempo real el éxito que se está teniendo con el acompañamiento.
El esquema de trabajo con Discovery Analytics consta de 3 etapas:
El primer ciclo de trabajo con Discovery Analytics tiene como objetivo detectar la necesidad de la organización (y sus causas) que más urgentemente requiere ser atendida. Para ello, se realizan una serie de diagnósticos en distintas áreas de la empresa.
De esta manera se buscan una serie de señales o síntomas que, habitualmente, están relacionados con problemáticas como:
El segundo ciclo de trabajo con Discovery Analytics consiste en proveer una solución directa a la necesidad detectada. En este sentido, se diseña una táctica o estrategia que aporte una respuesta efectiva a preguntas del tipo:
Con el fin de llegar hasta dicha táctica o estrategia resolutiva se utilizan herramientas de big data e inteligencia artificial para estudiar elementos como:
El último ciclo de trabajo con Discovery Analytics consiste en el procesamiento y el análisis de los resultados obtenidos al implementar la solución diseñada. En base a los resultados, se crea un plan estratégico a seguir durante cierto periodo de tiempo con el fin de mantener la constancia en el éxito.
Además, se realiza un estudio de las causas que han generado dichos resultados, con el objetivo de que la empresa pueda replicar el contexto y extrapolarlo a otra de sus áreas, departamentos o necesidades relacionadas.
Esta capacidad aplicada en cadenas de retails, franquicias, sucursales bancarias, entre otros es tremendamente útil. Pues la misma solución diseñada y ejecutada en un local puede ser replicada en todos los demás. Reduciendo, así, los costes y multiplicando los beneficios para la empresa en cuestión.
En conclusión, el objetivo de Discovery Analytics es detectar una problemática específica y luego encontrar una solución durante las 6 semanas que dura dicho programa. Para ello, seguimos estas tres etapas: (1) Detección de la necesidad, (2) Diseño de la solución, (3) Resultados de la implementación.
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