Cómo mejorar la usabilidad de tu sistema SAP

En la era de la transformación digital, las empresas dependen de la tecnología para ser competitivas. Sin embargo, no basta con tener soluciones digitales avanzadas. La clave está en saber cómo aprovecharlas al máximo y garantizar que sean accesibles para todos los usuarios.

La mejora de la usabilidad del sistema SAP, sus modelos, otros ERP y demás plataformas digitales se ha convertido en una estrategia de lo más poderosa para aumentar la productividad. De hecho, es algo que se lleva a cabo en muchas empresas. ¿Cómo? Te lo contamos en este artículo.

¿Cómo identificar un sistema SAP de usable? 

Primero, antes de entrar a mejorar la usabilidad del sistema SAP hay que determinar si el que tenemos actualmente es lo suficientemente eficaz. Y para eso debemos saber qué es un un sistema SAP usable. Estas son las claves para llevar a cabo esta tarea: 

1. Un sistema SAP fácil de usar debe contar con una interfaz de usuario intuitiva y amigable. Los usuarios deben comprender naturalmente cómo navegar y realizar tareas dentro del sistema sin una formación extensa.
2. La velocidad y eficiencia en la ejecución de tareas son indicativos de un sistema SAP bien diseñado.
3. Debe permitir personalizar la experiencia de usuario (disposición de paneles, selección de favoritos o configuración de preferencias…).
4. La disponibilidad de documentación y recursos de ayuda online facilita a los usuarios aprender a utilizar el sistema y a resolver problemas por sí mismos.
5. La accesibilidad es fundamental para garantizar que los usuarios utilicen el sistema en cualquier lugar y momento.
6. Un sistema SAP usable y eficaz debe ser compatible con las operaciones diarias de la empresa y no introducir obstáculos innecesarios.
7. El programa SAP que recopila comentarios de los usuarios y utiliza esa retroalimentación para realizar mejoras periódicas demuestra un compromiso con la mejora continua de la usabilidad.
8. Contar con un soporte técnico eficiente es esencial para resolver problemas y superar obstáculos rápidamente.
9. Las actualizaciones periódicas del sistema SAP que aborden problemas de usabilidad y agreguen nuevas características útiles son señales positivas de un compromiso con la optimización constante.
10. Escuchar las opiniones y comentarios de los usuarios ayudará a identificar áreas de mejora en la usabilidad del sistema. 

En resumen, un sistema SAP de fácil uso se caracteriza por su capacidad para simplificar tareas empresariales, proporcionar una experiencia de usuario intuitiva y permitir la adaptación a las necesidades individuales y organizativas. 

Beneficios de mejorar la usabilidad de sistemas empresariales

Precisamente, por los beneficios de mejorar la usabilidad de SAP y otros sistemas empresariales, cada vez más compañías se lanzan a implementar estas optimizaciones. ¿Por qué? Por razones como estas:

1. Facilita el enfoque en objetivos específicos del usuario.
2. Agiliza el proceso de aprendizaje y reduce el tiempo de capacitación y la necesidad de soporte técnico.
3. Aumenta la satisfacción del usuario al hacer que el uso de la tecnología sea una experiencia positiva.

Como ves, se trata de tres pilares clave en la experiencia de usuario y, por ende, repercute en la eficiencia de cualquier empresa. 

¿Cuáles son los elementos clave de un sistema con buena usabilidad?

Ahora bien, ¿qué puntos o aspectos debemos valorar más a la hora de optimizar un sistema o plataforma y hacerlo más usable? Nosotros destacaríamos estos cinco pilares: 

1. La rapidez de carga.
2. La facilidad de uso del propio sistema.
3. La eficiencia en la navegación.
4. La capacidad para recuperarse rápidamente de errores.
5. La facilidad de recordar las funciones y características.

Al mismo tiempo, a la hora de aplicar cambios teniendo en cuenta estos cinco aspectos, debemos valorar también las características de cada empresa y su sector. 

¿Cómo perfeccionar un programa SAP? 

Centrándonos en la mejora de la usabilidad del sistema SA, lo primero que debemos tener en cuenta que se trata de una de las suites de software empresarial más destacadas. Es conocida por su capacidad de gestión de datos, su robustez y su escalabilidad. 

Sin embargo, para mantenerse a la vanguardia, es fundamental mejorar la usabilidad y la experiencia del usuario. Así mismo, siguiendo las tendencias actuales y tomando nota de las necesidades del mercado, SAP ha desarrollado la estrategia de Experiencia de Usuario SAP UX, que ofrece la oportunidad de mejorar la usabilidad de las plataformas SAP. Esto se traduce en una mayor productividad, simplificación de procesos y una operatividad más ágil.

Desde una perspectiva técnica, la mejora de la usabilidad de un sistema SAP se basa en SAPUI5, un moderno frontend que combina tecnologías como Javascript, HTML5 y CSS3. Este frontend se comunica con el backend utilizando herramientas como oData, REST y JSON, entre otras. Además, SAP ha introducido SAP Fiori, una suite de aplicaciones basadas en SAPUI5 que ejecuta los principales procesos del sistema en un entorno renovado y amigable para el usuario.

Enzyme para optimizar la usabilidad del sistema SAP en tu negocio

En Enzyme apostamos por mejorar la experiencia de usuario y digitalizar los procesos empresariales. Implementamos aplicaciones SAP Fiori y desarrollamos nuevas soluciones con SAPUI5. Trabajamos en conjunto con SAP Hana Cloud Platform, que permite el desarrollo de aplicaciones SAPUI5 en la nube y la ejecución de procesos en el sistema SAP centralizado de nuestros clientes.

Además, contamos con Neptune Software como un aliado estratégico que acelera el desarrollo de nuestras aplicaciones SAP UI5. De esta manera, nos permite reducir el tiempo de lanzamiento de nuestros proyectos al mercado.

En resumen, la mejora de la usabilidad de los sistemas SAP es esencial para garantizar que las empresas que los utilizan aprovechen al máximo la inversión en tecnología que han hecho. Con soluciones para SAP como SAPUI5, SAP Fiori y aliados como Neptune Software, en Enzyme transformamos la experiencia del usuario y aseguramos que las operaciones empresariales sean más eficientes que nunca.