---
title: Abanca - Definición estratégica del concepto de banca natural
description: Visión estratégica que permitiese articular un nuevo concepto de banca en Abanca
image: https://strategicplatform.com/hubfs/NL-10.%20Octubre-Casos%20de%20exito_WEB-Minuatura-Abanca.png
---

[![](https://strategicplatform.com/hubfs/SP%20-%20Resources/logo.svg) ](https://strategicplatform.com)

- [Servicios ](https://strategicplatform.com/servicios)
  
    - [Estrategia](https://strategicplatform.com/servicios/estrategia)
    - [Soluciones tecnológicas](https://strategicplatform.com/servicios/soluciones-tecnologicas)
    - [Relaciones estratégicas con clientes](https://strategicplatform.com/servicios/relaciones-estrategicas-con-clientes)
  
  [Ver todos](https://strategicplatform.com/servicios)
- [Sectores ](https://strategicplatform.com/sectores)
  
    - [Gran consumo](https://strategicplatform.com/sectores/gran-consumo)
    - [Retail](https://strategicplatform.com/sectores/retail)
    - [Servicios](https://strategicplatform.com/sectores/servicios)
    - [Industria](https://strategicplatform.com/sectores/industria)
  
  [Ver todos](https://strategicplatform.com/sectores)
- [Casos de éxito](https://strategicplatform.com/casos-de-exito)
- [Conocimiento ](https://strategicplatform.com/conocimiento)
  
    - [Artículos](https://strategicplatform.com/articulos)
    - [Noticias](https://strategicplatform.com/noticias)
    - [Eventos](https://strategicplatform.com/eventos)
    - [Papers](https://strategicplatform.com/papers)
    - [Newsletter](https://strategicplatform.com/newsletter)
  
  [Ver todos](https://strategicplatform.com/conocimiento)
- Nosotros
  
    - [Sobre Nosotros](https://strategicplatform.com/sobre-nosotros)
    - [Talento](https://strategicplatform.factorial.es/)

[![Contacto](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/2604929/bcf0097c-d35e-4c6e-b02d-910ad5247be2.png)](https://hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/2604929/bcf0097c-d35e-4c6e-b02d-910ad5247be2)

 es

[![](https://strategicplatform.com/hubfs/SP%20-%20Resources/logo.svg) ](https://strategicplatform.com)

![](https://strategicplatform.com/hubfs/SP%20-%20Resources/bar-mobile.svg)

- Servicios
  
  
  
    - [Estrategia](https://strategicplatform.com/servicios/estrategia)
    - [Soluciones tecnológicas](https://strategicplatform.com/servicios/soluciones-tecnologicas)
    - [Relaciones estratégicas con clientes](https://strategicplatform.com/servicios/relaciones-estrategicas-con-clientes)
  
  [Ver todos](https://strategicplatform.com/servicios)
- Sectores
  
  
  
    - [Gran consumo](https://strategicplatform.com/sectores/gran-consumo)
    - [Retail](https://strategicplatform.com/sectores/retail)
    - [Servicios](https://strategicplatform.com/sectores/servicios)
    - [Industria](https://strategicplatform.com/sectores/industria)
  
  [Ver todos](https://strategicplatform.com/sectores)
- [Casos de éxito](https://strategicplatform.com/casos-de-exito)
- Conocimiento
  
  
  
    - [Artículos](https://strategicplatform.com/articulos)
    - [Noticias](https://strategicplatform.com/noticias)
    - [Eventos](https://strategicplatform.com/eventos)
    - [Papers](https://strategicplatform.com/papers)
    - [Newsletter](https://strategicplatform.com/newsletter)
  
  [Ver todos](https://strategicplatform.com/conocimiento)
- Nosotros
  
  
  
    - [Sobre Nosotros](https://strategicplatform.com/sobre-nosotros)
    - [Talento](https://strategicplatform.factorial.es/)

[![Contacto](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/2604929/bcf0097c-d35e-4c6e-b02d-910ad5247be2.png)](https://hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/2604929/bcf0097c-d35e-4c6e-b02d-910ad5247be2)

 es

Estrategia

![Logos-Marcas_Abanca](https://strategicplatform.com/hs-fs/hubfs/Logos-Marcas_Abanca.png?width=802&height=136&name=Logos-Marcas_Abanca.png)

# Definición estratégica del concepto de banca natural 

ABANCA planteó la necesidad de repensar el papel de la banca en un entorno marcado por la digitalización, la omnicanalidad y el crecimiento de nuevos actores como las fintech. Su interés no estaba en seguir la tendencia, sino en anticiparse: entender cómo evolucionará la relación entre las personas y su banco, y qué puede ofrecer la banca más allá de los modelos tecnológicos dominantes. Reflexionar sobre el futuro de la banca con una mirada más amplia, orientada a construir una propuesta diferencial. La pregunta clave era cómo estar más cerca del cliente desde una lógica de acompañamiento real, conectando con un mayor número de eventos de consumo cotidianos y generando vínculos más sostenibles. 

Reto:

Definir una visión estratégica que permitiese articular un nuevo concepto de banca con atributos propios, capaz de ofrecer una alternativa coherente y relevante en un contexto saturado de ofertas digitales similares.

### Solución:

Se conceptualizó una propuesta de valor centrada en el concepto de “banca natural”, entendida como una forma de relación basada en el bienestar financiero, el equilibrio en la toma de decisiones y una responsabilidad compartida entre entidad y cliente. Esta visión permitió sentar las bases de una oferta de servicios orientada a integrarse con naturalidad en la vida de las personas, aportando valor real más allá de los momentos transaccionales.

 

Contacta

### Conectar. Colaborar. Crecer.

Algunos detalles para conocerte mejor

Revisaremos tu solicitud y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Enviar otro formulario

Atrás

Continuar

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Strategic Platform",
    "url" : "https://strategicplatform.com/casos-de-exito/author/strategic-platform"
  },
  "dateModified" : "2025-10-29T16:57:41.302Z",
  "datePublished" : "2025-10-29T16:08:18.000Z",
  "headline" : "Abanca - Definición estratégica del concepto de banca natural",
  "image" : [ "https://strategicplatform.com/hubfs/NL-10.%20Octubre-Casos%20de%20exito_WEB-Minuatura-Abanca.png" ],
  "mainEntityOfPage" : {
    "@id" : "https://strategicplatform.com/casos-de-exito/abanca-definición-estratégica",
    "@type" : "WebPage"
  },
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://strategicplatform.com/hubfs/Sin%20t%C3%ADtulo-1.png"
    },
    "name" : "Strategic Platform"
  }
}
```

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@id" : "https://strategicplatform.com/sobre-nosotros",
  "@type" : "Organization",
  "contactPoint" : {
    "@type" : "ContactPoint",
    "contactType" : "customer support",
    "email" : "marketing@strategicplatform.com"
  },
  "logo" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "url" : "https://strategicplatform.com/hubfs/SP%20-%20Resources/logo.svg"
  },
  "name" : "Strategic Platform",
  "sameAs" : [ "https://www.linkedin.com/company/strategicplatform" ],
  "url" : "https://strategicplatform.com"
}
```