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Transformando la operación en un modelo de venta de servicios

Cobus es una compañía radicada en Wiesbaden (GE), configurada por el  Grupo Salvador Caetano y Daimler Truck AG. Pionera desde 1990 en la fabricación de autobuses especiales para el transporte de pasajeros en los aeropuertos de todo el mundo.

Reto:

Aumentar  de modo significativo la facturación de la compañía, que a pesar de estar en un mercado en crecimiento debido a  la aparición de nuevos competidores altamente competitivos en precio, ha provocado un estancamiento  en la facturación en los últimos años.

Solución:

Redefinir el modelo de negocio de la empresa, basado en migrar de una oferta basada en producto a una oferta basada en servicio, con una propuesta flexible que se ajuste a las necesidades reales de los aeropuertos y defina un nuevo horizonte de fidelización y recurrencia.

 
Impacto:
Establecer un nuevo modelo relacional con clientes corporativos, basado en cubrir las necesidades presentes y futuras del transporte de pasajeros por pistaAsegurar un modelo de crecimiento y fidelización que minore la dependencia tecnológica y no se centre en un modelo de competencia por precio.

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