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title: Desigual - Definición de formatos de retail desde un punto de vista tecnológico.
description: Optimización de la experiencia de compra en Desigual mediante una estrategia omnicanal y gestión diferenciada por clusters.
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Estrategia

![Logos-Marcas_Desigual-1](https://strategicplatform.com/hs-fs/hubfs/Logos-Marcas_Desigual-1.png?width=1070&height=253&name=Logos-Marcas_Desigual-1.png)

# **Definición de formatos de retail desde un punto de vista tecnológico.​**

Desigual es una compañía española de la industria de la moda que se caracteriza por su singularidad. La compañía está presente en 109 países de todo el mundo en los que vende sus colecciones de mujer, hombre, niños, accesorios, prendas deportivas y zapatos, a través de diferentes canales de distribución como tiendas propias, puntos de venta multimarca, córneres en grandes almacenes, su página web desigual.com, y otros canales online.

 

Reto:

Mejorar la experiencia de compra de los clientes, a través de operaciones más efectivas, creando y definiendo los segmentos (clusters) a los que pertenecen para activar diferentes estrategias de formatos de retail. Obtener además datos actualizados y fiables sobre los hábitos de compra.

Título

### **Solución:**

Creamos una solución que impactó directamente sobre las políticas de gestión de los puntos de venta nacionales e internacionales, detectando y corrigiendo las incongruencias de datos obtenidos en la operación diaria para permitir agrupaciones y una gestión diferenciada por clusters.

 

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