Redefinición del modelo de retail para Supermercados Santa María con el objetivo de reposicionar la compañía y hacer crecer el negocio, actualizando su propuesta de valor en el mercado y redefiniendo su oferta de surtido y servicios que trasladen la propuesta de valor diferencial y con filosofía propia.

Solución:

Definimos una propuesta de valor diferencial para Supermercados Santa María a partir de la detección de un nuevo espacio de competencia, alineado con la evolución del consumo en Ecuador y los activos propios de la compañía.

Desarrollamos el nuevo modelo de retail —surtido, marcas propias, servicios, fidelización y tecnología— y acompañamos su implantación mediante una oficina de proyectos que garantizó una ejecución eficaz en tiempo, calidad y coste.