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title: Danobat - Digitalização - Servitização.
description: "Transformação digital e servitização na Danobat: aumento de penetração de mercado e engajamento dos clientes através de novos serviços e estratégias inovadoras."
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# Digitalização - Servitização.

A Danobat é o maior fabricante espanhol de máquinas-ferramenta e um dos mais importantes no setor de bens de equipamento, um setor onde o conhecimento se materializa em máquinas e na qual a venda é a base do seu modelo de negócio.

Desafio:

Aumentar a capacidade de penetração e recorrência associadas à venda de equipamentos, bem como aumentar o envolvimento e o conhecimento dos clientes. Estruturação da área de serviços da Danobat, utilizando as capacidades oferecidas pela digitalização, com o objetivo de gerar uma nova unidade de negócios que monetize o conhecimento da empresa para além do produto.

### Solução:

Definimos uma oferta de serviços "monetizáveis" e criamos os processos e ferramentas necessárias para o desenvolvimento, comercialização e funcionamento de cinco programas diferentes de serviços. Esses programas vão desde a gestão global do ciclo de vida da máquina até os programas de otimização, inicialização, financiamento e desenvolvimento de projetos chaves na mão.

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