O setor do mobiliário está a mudar devido à entrada de grandes cadeias internacionais, que oferecem design a preços acessíveis, e de players nativos digitais.
Neste contexto, a empresa Julià Grup, que desenha, fabrica e distribui mobiliário de design em lojas independentes, decidiu repensar o seu modelo de negócio, consciente da evolução do setor e valorizando o potencial de negócio digital.
Desafio:
O objetivo é adaptar o modelo de negócio à nova atitude omnicanal do comprador, combinando o showroom com o comércio online. Além disso, com base na experiência da plataforma B2B, pretendemos desenvolver o comércio eletrónico B2C, de modo a que possa coexistir com as suas franquias internacionais.
Solução:
Neste contexto, estamos a intervir na definição de um novo modelo de negócio centrado nos hábitos de compra emergentes e nos novos consumidores. Propomos um modelo de retalho omnicanal escalável e adaptável a franchising, onde a convivência entre os canais físico e digital ocorre de forma natural, aplicando o conceito de coleção dinâmica e renovação constante.
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