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title: Toy Planet - Desenvolvimento do Território de Oportunidade e Plano Estratégico 2021/2024
description: Toy Planet redefine sua estratégia para 2021-2024, focando em inovação, omnicanalidade e fortalecimento da relação com o cliente para enfrentar as mudanças do mercado de brinquedos.
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Estratégia

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# **Desenvolvimento**

# **do Território de Oportunidade e Plano Estratégico**

O setor de brinquedos passou por uma transformação acelerada nos últimos anos, impulsionada pela redução da natalidade, mudanças nos hábitos de consumo, surgimento de novos perfis de concorrentes e a explosão do comércio online, que redefiniram as regras do mercado.

 

Neste contexto, a Toy Planet, uma das principais marcas de retalho em Espanha, precisava de evoluir a sua estratégia para aumentar a sua rentabilidade e consolidar-se como referência nacional do setor.

 

Desafio:

A Toy Planet precisava de redefinir a sua estratégia global para se adaptar às mudanças do mercado e garantir um crescimento sustentável. O desafio ia além da otimização das operações: exigia criar uma relação com o cliente que diminuísse a sazonalidade, fortalecer a sua proposta de valor e desenvolver um modelo de negócio capaz de competir num ambiente cada vez mais digitalizado.

### **Solução:**

Na Strategic Platform, trabalhámos na definição de um novo posicionamento e na identificação de um território de oportunidade, redefinindo a marca de uma abordagem centrada na eficiência para um modelo orientado pelas necessidades do consumidor.

Este processo resultou na criação de um Plano Estratégico 2021-2024, com uma visão abrangente que cobriu vários aspetos, desde a oferta de produtos e serviços, a política de marcas e a omnicanalidade, até ao formato das lojas e ao investimento em crescimento e inovação.

 

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