A Vodafone, fundada em 1984 e presente em mais de 20 países, é uma das principais empresas de telecomunicações do mundo.
A Vodafone deparava-se com problemas nas suas auditorias, que realizavam de forma aleatória e geravam pouco valor, não contribuindo para decisões importantes de negócio.
O desafio consistia em melhorar o acompanhamento das equipas problemáticas e resolver erros na recolha de dados de forma a apoiar a tomada de decisão de negócios.
A solução implementada consistiu em desenvolver um serviço baseado em algoritmos de IA que otimiza a gestão de PRL (Prevenção de Riscos Laborais) nas instalações, reduzindo incidências e priorizando auditorias. Esta tecnologia permitiu identificar e minimizar erros na captação de dados, melhorando a tomada de decisões e reduzindo as atuações nos locais e equipas mais problemáticas, gerando assim um impacto tanto na prevenção como na operacionalidade.
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