Nas últimas semanas, tivemos a oportunidade de participar em dois dos mais importantes eventos realizados no IBM Innovation Studio em Madrid:
IBM Spain AI Assitants Roadshow
No dia 9 de abril, participámos como partners oficiais no IBM Spain AI Assitants Roadshow, onde tivemos o privilégio de conhecer pessoalmente os principais profissionais da indústria, especialistas da IBM e outros colaboradores de renome.
Pela mão dos diretores de produto da IA Assistants, conhecemos as últimas novidades de muitos dos seus produtos, como o IBM Watsonx Assistant, o Watsonx Discovery for semantic search ou o Watsonx Orchestrate, podendo analisar a melhor forma de os adaptarmos às necessidades dos nossos clientes.
Partilhámos experiências profissionais e assistimos a apresentações de casos de sucesso e melhores práticas de negócio, nas quais a Orange apresentou o seu assistente conversacional de atenção ao cliente no que já trabalha há 6 anos e que melhor aceitação teve por parte do consumidor final. Na Strategic Platform, contribuímos para este projeto fornecendo avanços que abrem novas possibilidades no mundo dos assistentes inteligentes sem deixar que estes se tornem obsoletos. Seja através de integrações ou de melhorias diretas nestas ferramentas, utilizamos a nossa expertise em IA Generativa, para potenciar estas possibilidades.
IBM Build to Win
O segundo evento ao que assistimos teve lugar na terça-feira, dia 16 de abril. Foi realizada uma sessão exclusiva com Partners do sector e responsáveis internacionais da IBM-EMEA, focada em soluções que se combinam com ênfase no novo WatsonX. Durante a sessão, foi destacada a nossa solução COLLAGEN, que foi pioneira em Espanha ao integrar a Inteligência Artificial da IBM.
Esta solução permite-nos incluir as licenças de Watson da IBM, para que o Cliente nos contrate diretamente. Por outro lado, para além de nos proporcionar autonomia comercial à escala internacional, também nos fornece a agilidade necessária para que a plataforma seja implementada mais rapidamente. Permite-nos implementar um assistente de conversação em apenas 6-8 semanas, tempo durante o qual outras empresas muito ágeis apenas conseguem entregar o MVP.
Através de oportunidades como esta, podemos continuar aaprender sobre os avanços da IA generativa com os especialistas que os desenvolvem, mantendo a Strategic Platform na vanguarda do sector.
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