En este webinar, exploraremos cómo el sector está redefiniendo su propuesta de valor a través de la tecnología, la personalización y una filosofía de consumo clara.
Los consumidores ya no buscan solo productos, sino experiencias que se alineen con sus valores y estilo de vida.
En este nuevo escenario, el servicio se convierte en la palanca de la fidelización, y los retailers deben asumir un rol más amplio: convirtiéndose en infraestructuras de vida para sus clientes.
