Indústria
Estratégia
Logos-Marcas_Cobus

Transformando a operação num modelo de venda de serviços

A Cobus é uma empresa sediada em Wiesbaden (DE), formada pelo Grupo Salvador Caetano e pela Daimler Truck AG. Desde 1990, é pioneira na fabricação de autocarros especiais para o transporte de passageiros em aeroportos de todo o mundo. 

Desafio:

Aumentar significativamente a faturação da empresa, que apesar de estar num mercado em crescimento devido à presença de novos concorrentes altamente competitivos em preço, tem registado estagnação na faturação nos últimos anos. 

Solução:

Redefinir o modelo de negócio da empresa, baseado na transição de uma oferta focada em produto para uma oferta focada em serviço, com uma proposta flexível que se adeque às necessidades reais dos aeroportos e estabeleça um novo horizonte de fidelização e recorrência. .

 
Impacto: 

Estabelecer um novo modelo relacional com clientes corporativos, baseado em satisfazer as necessidades presentes e futuras do transporte de passageiros por trajeto. Assegurar um modelo de crescimento e fidelização que diminua a dependência tecnológica e não se centre num modelo de competição de preços. 




Contactar

Conectar. Colaborar. Crecer.