Eroski es una de las franquicias con mejor reputación de España, su respaldo y seriedad de marca hace que genere gran interés entre las personas que desean invertir en este tipo de negocios. Esta situación multiplica la cantidad de contactos que solicitan información principalmente provenientes del canal digital. A pesar del elevado número de contactos iniciales, los franquiciados que realmente interesan a la empresa y consiguen abrir un establecimiento son muy pocos.