A Azucarera tem a necessidade de aproveitar ao máximo os seus sistemas de informação e toda a documentação acumulada para facilitar as operações comerciais na área de vendas.

Implementar um sistema que permita consultar a informação necessária no momento e da forma desejada, evitando a abertura de tickets ou consultas a pessoas. 

Solução:

Assistente inteligente que consulta dados no SAP de forma autónoma através de linguagem natural. As suas solicitações são realizadas de forma rápida e segura, utilizando inteligência artificial.

O assistente de conversação foi desenvolvido na plataforma Microsoft Copilot Studio, com o Microsoft Teams como canal principal. Os utilizadores podem interagir com o assistente como se fosse mais um colega.