​​Azucarera tiene la necesidad de sacar el máximo provecho a sus sistemas de información y a toda la documentación que tiene acumulada para facilitar las operaciones comerciales en el área de ventas.​

Desplegar un sistema que permita consultar la información requerida en el momento y forma  deseada evitando la apertura de tickets o consultas a personas.​

Solución:

​Asistente inteligente que consulta de forma autónoma datos en SAP mediante lenguaje natural. Sus peticiones se realizan de forma rápida, securizada, utilizando la inteligencia artificial.​​

Se ha desarrollado un asistente conversacional en la plataforma de Microsoft Copilot Studio, con Microsoft Teams como canal principal. Los usuarios pueden interactuar con el asistente como si fuera un compañero más.​