El desafío pasaba por 3 caminos diferentes. El primero se centraba en valorar y priorizar los proyectos digitales de la empresa, dándoles un sentido global de negocio para enfatizar el aporte de valor al mercado. El segundo pasaba por definir el surtido en clave estratégica, determinando amplitud, profundidad, mecanismos de revisión y encaje con el posicionamiento deseado por Continente. Por último necesitaba definir el territorio de oportunidad y política de marcas para la empresa, mejorando su adecuación al mercado nacional e incrementar fuertemente la facturación en sus tiendas.

Solución:

Para abordar los tres retos, implementamos una estrategia integral de digitalización, centrando la filosofía de marca y el consumidor en todas sus acciones. Se llevó a cabo una evaluación exhaustiva de los proyectos digitales existentes, priorizando aquellos que mejor se alineaban con los objetivos estratégicos de la empresa. Además, se construyó un surtido único y se definió una política de marcas que enfatizaba la diferenciación positiva y la adaptación al mercado nacional. Esto permitió a Continente fortalecer su posición como líder en el retail alimentario y en el comercio online de Gran Consumo en Portugal, mejorando significativamente su facturación y su conexión con los consumidores.