Toy Planet necesitaba redefinir su estrategia global para adaptarse a los cambios del mercado y asegurar un crecimiento sostenible. El desafío iba más allá de la optimización de las operaciones: requería construir una relación con el cliente que redujera la estacionalidad, fortalecer su propuesta de valor y desarrollar un modelo de negocio capaz de competir en un entorno cada vez más digitalizado.

Solución:

En Strategic Platform, trabajamos en la definición de un nuevo posicionamiento y en la identificación de un territorio de oportunidad, redefiniendo la marca desde un enfoque centrado en la eficiencia hacia un modelo orientado a las necesidades del consumidor.

Este proceso dio como resultado la creación de un Plan Estratégico 2021-2024, con una visión integral que abarca diversos aspectos, desde la oferta de productos y servicios, la política de marcas y la omnicanalidad, hasta el formato de las tiendas y la inversión en crecimiento e innovación.