Toy Planet debía redefinir su estrategia global para adaptarse a los cambios del mercado y garantizar un crecimiento sostenible. El desafío iba más allá de optimizar operaciones: requería crear una relación con el cliente que limitara la estacionalidad, fortalecer su propuesta de valor y desarrollar un modelo de negocio capaz de competir en un entorno cada vez más digitalizado.

Solución:

Desde Strategic Platform, trabajamos en la definición de un nuevo posicionamiento y la identificación de un territorio de oportunidad, evolucionando la marca desde un enfoque basado en eficiencia hacia un modelo centrado en las necesidades del consumidor.

Esto se tradujo en la creación de un Plan Estratégico 2021-2024, con una visión integral que abarcó desde la oferta de productos y servicios, la política de marcas y la omnicanalidad, hasta el formato de tienda y la inversión en crecimiento e innovación.