--- title: "KPI logística: cómo aumentar la productividad de tu empresa" description: "KPI de logística: descubre cómo aumentar la productividad de tu empresa reconociendo las fases de la cadena y sus métricas clave." image: https://strategicplatform.com/hubfs/hannes-egler-360942-unsplash%20(2).jpg --- [![](https://strategicplatform.com/hubfs/SP%20-%20Resources/logo.svg) ](https://strategicplatform.com) - [Servicios ](https://strategicplatform.com/servicios) - [Estrategia](https://strategicplatform.com/servicios/estrategia) - [Soluciones tecnológicas](https://strategicplatform.com/servicios/soluciones-tecnologicas) - [Relaciones estratégicas con clientes](https://strategicplatform.com/servicios/relaciones-estrategicas-con-clientes) [Ver todos](https://strategicplatform.com/servicios) - [Sectores ](https://strategicplatform.com/sectores) - [Gran consumo](https://strategicplatform.com/sectores/gran-consumo) - [Retail](https://strategicplatform.com/sectores/retail) - [Servicios](https://strategicplatform.com/sectores/servicios) - [Industria](https://strategicplatform.com/sectores/industria) [Ver todos](https://strategicplatform.com/sectores) - [Casos de éxito](https://strategicplatform.com/casos-de-exito) - [Conocimiento ](https://strategicplatform.com/conocimiento) - [Artículos](https://strategicplatform.com/articulos) - [Noticias](https://strategicplatform.com/noticias) - [Eventos](https://strategicplatform.com/eventos) - [Papers](https://strategicplatform.com/papers) - [Newsletter](https://strategicplatform.com/newsletter) [Ver todos](https://strategicplatform.com/conocimiento) - Nosotros - [Sobre Nosotros](https://strategicplatform.com/sobre-nosotros) - [Talento](https://strategicplatform.factorial.es/) [![Contacto](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/2604929/bcf0097c-d35e-4c6e-b02d-910ad5247be2.png)](https://hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/2604929/bcf0097c-d35e-4c6e-b02d-910ad5247be2) [![](https://strategicplatform.com/hubfs/SP%20-%20Resources/logo.svg) ](https://strategicplatform.com) ![](https://strategicplatform.com/hubfs/SP%20-%20Resources/bar-mobile.svg) - Servicios - [Estrategia](https://strategicplatform.com/servicios/estrategia) - [Soluciones tecnológicas](https://strategicplatform.com/servicios/soluciones-tecnologicas) - [Relaciones estratégicas con clientes](https://strategicplatform.com/servicios/relaciones-estrategicas-con-clientes) [Ver todos](https://strategicplatform.com/servicios) - Sectores - [Gran consumo](https://strategicplatform.com/sectores/gran-consumo) - [Retail](https://strategicplatform.com/sectores/retail) - [Servicios](https://strategicplatform.com/sectores/servicios) - [Industria](https://strategicplatform.com/sectores/industria) [Ver todos](https://strategicplatform.com/sectores) - [Casos de éxito](https://strategicplatform.com/casos-de-exito) - Conocimiento - [Artículos](https://strategicplatform.com/articulos) - [Noticias](https://strategicplatform.com/noticias) - [Eventos](https://strategicplatform.com/eventos) - [Papers](https://strategicplatform.com/papers) - [Newsletter](https://strategicplatform.com/newsletter) [Ver todos](https://strategicplatform.com/conocimiento) - Nosotros - [Sobre Nosotros](https://strategicplatform.com/sobre-nosotros) - [Talento](https://strategicplatform.factorial.es/) [![Contacto](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/2604929/bcf0097c-d35e-4c6e-b02d-910ad5247be2.png)](https://hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/2604929/bcf0097c-d35e-4c6e-b02d-910ad5247be2) # KPI logística: cómo aumentar la productividad de tu empresa 01/10/24 Lectura: 3 min. ![kpi logística](https://strategicplatform.com/hs-fs/hubfs/hannes-egler-360942-unsplash%20(2).jpg?width=4896&name=hannes-egler-360942-unsplash%20(2).jpg) William Thomson Kelvin, especialmente conocido por ser el creador de la escala termométrica “Kelvin”, enseñó a sus alumnos: “*Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide, no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre.*“ Debido a la [transformación digital](https://strategicplatform.com/blog/que-es-digitalizacion) de la actualidad, las organizaciones se encuentran inmersas en un entorno tan competitivo que les es prácticamente obligatorio implantar un sistema de mejora continua que les ayude a autoevaluarse y poder así realizar cambios que les hagan más eficientes y competitivos. Dentro de este ciclo de mejora continua, la medición es imprescindible y fundamental, ya que una vez se ha planificado el enfoque o estrategia de la organización, es decir, se han definido los objetivos, métodos y formas de acción, se podrán evaluar y analizar los resultados mediante indicadores bien definidos que ayudarán a guiar las decisiones. Para medir el nivel de rendimiento de un proceso se utilizan los conocidos [KPIs (key performance indicator)](https://strategicplatform.com/blog/kpi-tipos), indicadores clave que permiten realizar medidas de rendimiento cuantificables de objetivos fijados previamente. Cada departamento de una organización debería de definir sus propios indicadores y poder así evaluar los distintos procesos de esta. En este artículo nos hemos querido centrar en los KPIs logísticos dado que, aunque la logística no es una actividad nueva, está creciendo tan rápidamente que hace que las empresas tengan la necesidad de medir y evaluar el rendimiento en cada una de las fases de la cadena con el fin de minimizar los costes, cuidar la calidad y lograr el éxito empresarial. [![cta text cognitive computing](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/2604929/f6c51148-cb92-4442-a964-defa683836f3.png)](https://hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/2604929/f6c51148-cb92-4442-a964-defa683836f3) # **Objetivos** Los KPIs logísticos deben de realizar mediciones que permitan a la organización: - Aumentar la productividad - Minimizar costes - Aumentar la competitividad - Optimizar recursos y procesos - Mejorar el rendimiento - Aumentar los niveles de calidad - Minimizar errores - Mejorar el flujo de información interna - Incrementar la satisfacción de los clientes **Características** Para lograr cumplir con los objetivos, los KPIs logísticos deberán de establecerse utilizando el modelo S.M.A.R.T. (Smart, Mesurable, Achivable, Realistic and Time-Bound): - *Específicos*: Definirlos acorde con la misión, visión, estrategia y factores de competitividad de la organización. - **Medible: **Cuantificar los resultados en número o porcentajes para poder tomar decisiones y planificar la estrategia de la organización. - *Alcanzable: *Definirlos manteniendo el equilibrio adecuado entre la realidad y la ambición de manera que nos permita lograr medir nuestro progreso hacia la estrategia definida.** - *Realista: *Deben de ajustarse a las capacidades y características de la estrategia definida - *Limitados en el tiempo:*  **deben de establecerse para un determinado periodo de tiempo y revisarlos cada cierto tiempo. Es importante que puedan compararse con los datos obtenidos en otras mediciones. **Fases de la cadena y KPIs logísticos** Existen muchos KPIs logísticos dentro de cada una de las fases de la cadena logística que se pueden tener en cuenta a la hora de extraer resultados de rendimiento una organización. A continuación, nombramos los más importantes de cada fase. - ***Compra y abastecimiento:*** Medir el servicio que ofrecen los proveedores para aprovisionar de las materias primas necesarias es importante para el buen desempeño de la producción de una organización. - ***Almacenamiento e inventario:*** Conocer el stock en los almacenes y realizar un inventario de estos, ayuda a conocer el contenido y evitar así pedidos innecesarios y reducir costes: - ***Distribución:*** Conocer el tamaño del almacén para poder determinar los pedidos a realizar y medir la productividad de los empleados aumentarán la eficiencia de los almacenes. - ***Transporte:*** La [automatización](https://strategicplatform.com/blog/rpa-automatizacion-procesos-negocio) de las tareas de transporte permitirá obtener indicadores que ayuden en la mejora de esta fase. - ***Gestión de pedidos entregas: *** Conocer los tiempos, cantidades, documentación que se hacen en la entrega de un pedido permitirá aumentar la gestión y rendimiento de las entregas. Aunque son múltiples y muy variados los KPIs logísticos que se pueden emplear en la medición del rendimiento del proceso logístico de una organización, siempre es necesario realizar un estudio previo de las líneas de negocio y procesos que permita establecer los indicadores oportunos para cada caso. Dentro del proceso de gestión y mejora continua de cualquier organización está la fase de medición de los logros obtenidos en relación con las metas u objetivos planificados por lo que una buena definición de los KPIs logísticos hará que la organización pueda descubrirse a sí misma y orientar cambios para hacerla más eficiente y competitiva. #  [![New call-to-action](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/2604929/303d853d-f217-4ff2-a01b-ba1583658661.png)](https://hubspot-cta-redirect-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/redirect/2604929/303d853d-f217-4ff2-a01b-ba1583658661) ![Author avatar](https://strategicplatform.com/hubfs/Isologo%202.png) Strategic Platform Creamos nuevos productos y servicios superiores hibridando la tecnología con los modelos de negocio NOVEDADES ### Ideas, avances ### y actualidad. [ Ver todos ](https://strategicplatform.com/conocimiento) ![](https://strategicplatform.com/hubfs/ICON%20SP/24px/arrow-left.svg) ![](https://strategicplatform.com/hubfs/ICON%20SP/24px/arrow-right.svg) ![](https://strategicplatform.com/hubfs/ICON%20SP/24px/red/view-grid-detail.svg) Articulo 15.08.25 Decisiones complejas, soluciones cuánticas: un nuevo paradigma tecnológico [ Leer más ](https://strategicplatform.com/noticias/decisiones-complejas-soluciones-cuanticasnuevo-paradigma-tecnologico) ![](https://strategicplatform.com/hubfs/ICON%20SP/24px/red/weixin-people-nearby.svg) evento 16.10.24 Testimonios Comerciales · BCN: aprendizajes desde el terreno [ Leer más ](https://strategicplatform.com/hubfs/Testimonios%20BCN%20Comercial%2016.10.mp4) ![](https://strategicplatform.com/hubfs/ICON%20SP/24px/Subtract-1.svg) informe 30.09.25 Fruit Attraction 2025: competir más allá del producto [ Leer más ](https://strategicplatform.com/noticias/fruit-attraction-2025) ![](https://strategicplatform.com/hubfs/ICON%20SP/24px/red/view-grid-detail.svg) Articulo 01.10.25 La Transformación de las Plataformas Corporativas con IA: Un Nuevo Paradigma Estratégico [ Leer más ](https://strategicplatform.com/noticias/la-transformacion-de-las-plataformas-corporativas-con-ia-un-nuevo-paradigma-estrategico) ![](https://strategicplatform.com/hubfs/ICON%20SP/24px/red/weixin-people-nearby.svg) evento 16.05.24 El Ejido acoge una nueva edición de Conversaciones con CEOs [ Leer más ](https://strategicplatform.com/noticias/el-ejido-acoge-una-nueva-edici%C3%B3n-de-conversaciones-con-ceos-centrada-en-el-impacto-de-la-ia-en-el-sector-hortofrutcolai) ![](https://strategicplatform.com/hubfs/ICON%20SP/24px/Subtract-1.svg) noticia 12.06.25 Participamos en el 15º Congreso AECOC de Bienes Tecnológicos de Consumo [ Leer más ](https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7340747560694730753?utm_campaign=4071857-Newsletter%20ES&utm_source=hs_email&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-8fWqn0oQmY83arkGOxf2ea20q7mjJzGWJ6mKL_r1PPQRFaRtIdJdok1aMhEV7bB4pNUSSM) ![](https://strategicplatform.com/hubfs/ICON%20SP/24px/red/newspaper-folding.svg) noticia 02.06.25 Strategic Platform en La Vanguardia: acompañamos al AMB en búsqueda de soluciones para la seguridad ciudadana [ Leer más ](https://www.lavanguardia.com/local/barcelona/20250603/10746463/app-amb-permitira-activar-videovigilancia-vea-riesgo.html?utm_campaign=4071857-Newsletter%20ES&utm_source=hs_email&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-8fWqn0oQmY83arkGOxf2ea20q7mjJzGWJ6mKL_r1PPQRFaRtIdJdok1aMhEV7bB4pNUSSM) ![](https://strategicplatform.com/hubfs/ICON%20SP/24px/red/view-grid-detail.svg) Articulo 26.05.25 La nueva frontera de adopción de la IA: la legislación es el marco, la gobernanza es la clave [ Leer más ](https://strategicplatform.com/noticias/nueva-frontera-adopcion-ia-legislacion-marco-gobernanza-clave) ![](https://strategicplatform.com/hubfs/ICON%20SP/24px/red/view-grid-detail.svg) Articulo 22.05.25 Los retos de la industria, más allá de la necesaria integración de la IA [ Leer más ](https://strategicplatform.com/noticias/retos-industria-necesaria-integracion-ia) ![](https://strategicplatform.com/hubfs/ICON%20SP/24px/red/view-grid-detail.svg) Articulo 16.05.25 Desarrollo de una herramienta para mejorar el rendimiento técnico de los atletas [ Leer más ](https://www.muypymes.com/2025/05/12/herramienta-mejorar-rendimiento-tecnico-atletas) ![](https://strategicplatform.com/hubfs/ICON%20SP/24px/red/newspaper-folding.svg) Revista 24.04.25 Revista Q1 2025 [ Leer más ](https://strategicplatform.aflip.in/revista_q1_2025?utm_campaign=4071857-Newsletter%20ES&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-9OcWlOROsBuLyxMLif_r7N09PtlQFo_5PoBX-4JqSCumB-MqgPYvlBERSdszdKH9VSguCLrWrcNjv19jq4rLyeGVkxh1-YPjr7uWXP7KuNc0FaC-c&_hsmi=358263525&utm_content=358263525&utm_source=hs_email) ![](https://strategicplatform.com/hubfs/ICON%20SP/24px/red/newspaper-folding.svg) noticia 21.04.25 Ciencia en la IA [ Leer más ](https://www.lavanguardia.com/economia/20250421/10600341/ciencia-ia.html?utm_campaign=4071857-Newsletter%20ES&utm_medium=email&_hsenc=p2ANqtz-8farg3m-2Ftj80QS-IVehBq3kspxEHVSGlKAQ4FU9IlqeiLxQoGIZ6ZtNMBVbIpwQaENK-5cesAOAcFBTsbpXbm4Recm9kyNGfbZ7WgXhkEiL1VmY&_hsmi=358263525&utm_content=358263525&utm_source=hs_email) ![](https://strategicplatform.com/hubfs/ICON%20SP/24px/red/log.svg) Entrevista 17.03.25 IA aplicada al rendimiento deportivo. 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